Σεμινάριο

Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ ΣΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ: ΠΡΟΚΛΗΣΗ ή ΑΝΑΓΚΑΙΟΤΗΤΑ;

Πωλήσεις - Εξυπηρέτηση πελατών

Εισηγητής/Εισηγητές:

ΒΕΛΤΡΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

Οικονομολόγος, εισηγητής σεμιναρίων

αναλυτικό βιογραφικό

Ημερομηνία Διεξαγωγής: 2 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012 και ώρες 17:00-22:00
Τόπος Διεξαγωγής:  Κτίριο Ναυτεμπορικής, Λένορμαν 205, Κολωνός

Κόστος
Συμμετοχής
150

Έκπτωση 40% για τους συνδρομητές

Σε ποιούς απευθύνεται:

Η αγορά του φαρμακείου αλλάζει δραματικά. Είναι κοινή συνείδηση ότι οι φαρμακοποιοί, βρίσκονται αφενός προ μέτρων που θα μειώσουν αισθητά τους τζίρους τους κι, αφετέρου, απροετοίμαστοι για το πώς θα αντικαταστήσουν τους χαμένους τζίρους τους.

Σκοπός σεμιναρίου:

Ο εκπαιδευόμενος φαρμακοποιός θα κάνει τη διαφορά μεταξύ του φαρμακείου που θα επανατοποθετηθεί επιτυχώς στην αγορά και του ανεκπαίδευτου που θα δυσκολευτεί να ανταπεξέλθει. Σε αυτόν τον άξονα το σεμινάριο αυτό έχει ως σκοπό να δώσει στο φαρμακοποιό τα απαραίτητα εφόδια για να αντιμετωπίσει το αύριο με επιτυχία και αποτελεσματικότητα.
 

Θέματα σεμιναρίου:

  • Τα εργαλεία του μάρκετινγκ στην υπηρεσία του φαρμακοποιού
  • Η εκπαίδευση του φαρμακοποιού και των υπαλλήλων του στη πώληση
  • Η διαδικασία της αγοράς σαν σύστημα εισροών και εκροών
  • «Εκτελούνται συνταγαί…» : τέλος εποχής
  • Τι είναι δημιουργική πώληση
  • Ο ρόλος του φαρμακοποιού σαν συμβούλου – πωλητή
  • Ο επαγγελματίας φαρμακοποιός – πωλητής
  • Η προσωπικότητα του φαρμακοποιού σαν πωλητή
  • Η τέχνη της πειθούς
  • Τύποι φαρμακοποιών
  • Προσδοκίες πελατών-ασθενών
  • Εφαρμοσμένες τεχνικές πωλήσεων στο φαρμακείο
  • Λεκτική επικοινωνία με τον πελάτη
  • Αυτοθεώρηση του πελάτη-ασθενή
  • Τύποι συμπεριφοράς ασθενών-πελατών
  • Ανάγκες και προβλήματα πελατών
     

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σεμινάριο, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 210 5198000, 210 5198264 ή στο E-mail: seminars@naftemporiki.gr